Risultati da 1 a 2 di 2
  1. #1

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    Attenzione gli addebiti sul c/c per il servizio iwscalper di iwbank sono sbagliati

    Buongiorno,



    A fine settembre mi sono accorto che mi hanno addebitato sul conto corrente una cifra molto superiore rispetto ai 15 Euro che è il costo previsto per il servizio iwscalper da pagare ogni 3 mesi.

    Ho chiamato tantissime volte l'helpdesk che ha ammesso l'errore e mi ha detto che stanno provvedendo all'accredito della cifra addebitata erroneamente.

    AD Oggi 17/10/2015 non mi hanno ancora rimborsato nulla.....

    Per favore qualcuno che utilizza IWBANK come Broker mi potrebbe dire se, per il trimestre che va da luglio a settembre, hanno sbagliato ad addebitargli il costo del servizio IWSCALPER? E in caso di risposta affermativa se gli hanno rimborsato i soldi trattenuti per errore??????

    MA VI SEMBRA UN COMPORTAMENTO ACCETTABILE....................................... ...............

    Che fare????????

    GRAZIE IN ANTICIPO



  2. #2

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    Oct 2010
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    Cesena
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    167
    Citazione Originariamente Scritto da paoption Visualizza Messaggio
    Buongiorno,



    A fine settembre mi sono accorto che mi hanno addebitato sul conto corrente una cifra molto superiore rispetto ai 15 Euro che è il costo previsto per il servizio iwscalper da pagare ogni 3 mesi.

    Ho chiamato tantissime volte l'helpdesk che ha ammesso l'errore e mi ha detto che stanno provvedendo all'accredito della cifra addebitata erroneamente.

    AD Oggi 17/10/2015 non mi hanno ancora rimborsato nulla.....

    Per favore qualcuno che utilizza IWBANK come Broker mi potrebbe dire se, per il trimestre che va da luglio a settembre, hanno sbagliato ad addebitargli il costo del servizio IWSCALPER? E in caso di risposta affermativa se gli hanno rimborsato i soldi trattenuti per errore??????

    MA VI SEMBRA UN COMPORTAMENTO ACCETTABILE....................................... ...............

    Che fare????????

    GRAZIE IN ANTICIPO



    Ciao,
    ho verificato ora ed
    ho addebitati con valuta 30/09
    euro 19,56
    cmq avendomi attivato il
    servizio da circa fine Settembre;

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