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Discussione: Come segnalare i bug

  1. #81

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    Salve, vorrei riportare un errore.

    utilizzo Fiuto Beta,
    La connessione che utilizzo è di un server fisico centralizzato dell'edificio,
    se ibernizzo il computer e lo riaccendo (con Fiuto Beta avviato) come provo a scaricare dati.
    compare l'avviso che il software e l'account sono contraffatti. riesco a risolvere il disguido solo se re-installo Fiuto Beta.

  2. #82
    L'avatar di Denis Moretto
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    salve,
    con molta probabilità il problema deriva dal fatto che viene utilizzato un firewall o antivirus sulla rete o sul pc che utilizza.
    Lo deve disattivare ed effettuare almeno una connessione con Fiuto senza questi attivi.

    Oppure potrebbe anche essere che nel momento in cui va a riaccedere il pc, l'indirizzo ip è variato rispetto alla connessione precedente e quindi Fiuto le crea questo errore...ma dovrebbe essere necessario il semplice riavvio e non una nuova installaione.

    Quindi controlli firewall e/o antivirus.

    grazie

  3. #83

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    pre-s. risolto.

    sarebbe comodo per lo sviluppatore, poter ricevere in allegato uno screenshot o un disegno dell'eventuale bug segnalato.

    Saluti
    Ultima modifica di weibull; 02-07-14 alle 17:29

  4. #84

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    Exclamation Invalid floating point operation

    Ciao a tutti,

    da qualche giorno, su Fiuto Beta, quando provo a passare alla visualizzazione del portafoglio, mi restituisce il seguente errore "Invalid floating point operation" e mi impedisce qualsiasi azione su di esso (perchè i pulsanti a lato sx non ci sono).
    Qualcuno ha mai avuto lo stesso problema e/o saprebbe aiutarmi?

    Vi ringrazio anticipatamente.

  5. #85
    L'avatar di Denis Moretto
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    Citazione Originariamente Scritto da SalvatoreP. Visualizza Messaggio
    Ciao a tutti,

    da qualche giorno, su Fiuto Beta, quando provo a passare alla visualizzazione del portafoglio, mi restituisce il seguente errore "Invalid floating point operation" e mi impedisce qualsiasi azione su di esso (perchè i pulsanti a lato sx non ci sono).
    Qualcuno ha mai avuto lo stesso problema e/o saprebbe aiutarmi?

    Vi ringrazio anticipatamente.
    Ciao,
    le cause del problema potrebbero essere 2:

    1 - hai una strategia scaduta nel portafoglio. Chiudi fiuto e prova ad eliminare cartella Fiuto che trovi in documenti --> PlayOptions.it, prima però fai un backup/copia di tale cartella.
    2 - si è "corrotta" la tua installazione di fiuto e quindi ti consiglio di reinstallare scaricando da qui il file.

  6. #86

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    Thumbs up

    Citazione Originariamente Scritto da Denis Moretto Visualizza Messaggio
    Ciao,
    le cause del problema potrebbero essere 2:

    1 - hai una strategia scaduta nel portafoglio. Chiudi fiuto e prova ad eliminare cartella Fiuto che trovi in documenti --> PlayOptions.it, prima però fai un backup/copia di tale cartella.
    2 - si è "corrotta" la tua installazione di fiuto e quindi ti consiglio di reinstallare scaricando da qui il file.
    Problema risolto:

    la causa era la presenza nel portafoglio di una strategia scaduta; ho risolto eliminando solo la strategia in questione dalla cartella indicatami.
    Spero che possa essere d'aiuto anche ad altri.

    Grazie Denis, puntualissimo e precisissimo come sempre!

  7. #87

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    Problema con l' aggiornamento in tempo reale degli indici da T3Open

    Buongiorno,


    volevo chiedere come risolvere un problema che mi sembra nato dopo dall'ultima scadenza dei futures (18.03).
    Non mi funziona più l'aggiornamento dei dati in tempo reale da T3Open per quanto riguarda gli indici (Eurostoxx50, FtseMib, Dax), collegamento che ha sempre funzionato perfettamente.


    Quando premo il tasto "Real Time" e attivo il tempo reale l'indicatore diventa verde, ma il valore del sottostante non si aggiorna. Peraltro in precedenza il valore che compariva era quello del future con scadenza più vicina, ora è quello dell'indice.


    Se all'interno della finestra dopo aver premuto "Real Time" premo "Modifica Collegamento" Fiuto mi dice che "E' possibile modificare il collegamento solo quando è attivo", come se appunto non funzionasse.
    Per tutte le opzioni il collegamento funziona perfettamente.
    Per gli altri sottostanti (azioni) mi sembra anche.


    Grazie mille.
    Fabrizio

  8. #88
    L'avatar di Andrea Cagalli
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    Citazione Originariamente Scritto da FabryF Visualizza Messaggio
    Buongiorno,


    volevo chiedere come risolvere un problema che mi sembra nato dopo dall'ultima scadenza dei futures (18.03).
    Non mi funziona più l'aggiornamento dei dati in tempo reale da T3Open per quanto riguarda gli indici (Eurostoxx50, FtseMib, Dax), collegamento che ha sempre funzionato perfettamente.


    Quando premo il tasto "Real Time" e attivo il tempo reale l'indicatore diventa verde, ma il valore del sottostante non si aggiorna. Peraltro in precedenza il valore che compariva era quello del future con scadenza più vicina, ora è quello dell'indice.


    Se all'interno della finestra dopo aver premuto "Real Time" premo "Modifica Collegamento" Fiuto mi dice che "E' possibile modificare il collegamento solo quando è attivo", come se appunto non funzionasse.
    Per tutte le opzioni il collegamento funziona perfettamente.
    Per gli altri sottostanti (azioni) mi sembra anche.


    Grazie mille.
    Fabrizio
    Ciao,
    grazie della segnalazione. Si era creato un problema a seguito proprio del cambio dei futures. Se riavvii Fiuto dovrebbe essere tutto ok

    Ciao Ciao

  9. #89

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    Citazione Originariamente Scritto da Andrea Cagalli Visualizza Messaggio
    Ciao,
    grazie della segnalazione. Si era creato un problema a seguito proprio del cambio dei futures. Se riavvii Fiuto dovrebbe essere tutto ok

    Ciao Ciao

    Ciao Andrea,
    riavviato, tutto OK ora !
    Grazie mille.
    Fabrizio

  10. #90

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    aggiornamento OI

    Buongiorno,


    Facendo gli aggiornamenti sugli OI su S&P 500 sia da DDE sia da IB ricevo lo stesso risultato
    in cui si vedono due strike valorizzati 1425 e 2150 (in mezzo poco o niente).


    Rifacendo l'analisi su dati del mio fornitore ci sono OI a tutti i livelli di strike
    tra cui un forte accumulo allo strike di 2000.


    Magari è sbagliato il dato del mio fornitore , ma ho preferito segnalarlo (non ho potuto farlo dalla maschera segnala errori)


    Grazie come sempre


    Saluti
    Roberto

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