Sezione Forum ICEBERG

[FabryF]

Ciao Fabrizio,
rispondo qui che così può essere utile a tutti.
Ho visto anche il tuo ticket e penso che con molta probabilità derivi dal fatto che in una lista/workspace/watchlist dell'overspread hai un simbolo che il broker non ha più.
Ad esempio ieri mi è successo con un utente che aveva in una sua lista enel green power (che webank ha delistato) e gli andava in blocco il software.

Per favore prova a controllare...
Se hai problemi e non risolvi chiamami pure al 347 55 000 47 che te lo risolvo io via assistenza remota.

Ciao Denis,
grazie per la tua risposta che ho visto solo ora, e per l'offerta di assistenza remota......ma Andrea è stato ancora più veloce !
Ieri via assistenza remota ci ha lavorato e mi ha detto che ha più o meno capito il problema e che una nuova release che uscirà uno dei prossimi giorni dovrebbe risolvere il problema. Ho verificato ora quanto mi hai scritto in riferimento ai simboli ma non dovrebbe essere il mio caso.

Grazie ancora a tutti voi !!

[AlexF]

Buon pomeriggio

Per cortesia qualcheduno mi potrebbe dire dove sbaglio.
Piattaforma IW



Grazie
Alessandro

P.s. genera anche questo errore

[Andrea Cagalli]

Buon pomeriggio

Per cortesia qualcheduno mi potrebbe dire dove sbaglio.
Piattaforma IW

Grazie
Alessandro

P.s. genera anche questo errore

Ciao,
la codifica del simbolo è sbagliata in alcuni parametri, ti posto un'immagine con quelli giusti.

[AlexF]

Ciao,
la codifica del simbolo è sbagliata in alcuni parametri, ti posto un'immagine con quelli giusti.

Intanto grazie
Sapresti dirmi perché non aggiorna il prezzo?



Grazie
Alex

[Andrea Cagalli]

Intanto grazie
Sapresti dirmi perché non aggiorna il prezzo?


Grazie
Alex

Ciao,
penso dipenda dalla codifica del simbolo, hai la spunta su Forex mentre lo strumento che tu vuoi tradare è un future che non è Forex, per forex viene inteso il cross valutario diretto che è quotato su un altro mercato.

Ciao Ciao

[AlexF]

Ciao,
penso dipenda dalla codifica del simbolo, hai la spunta su Forex mentre lo strumento che tu vuoi tradare è un future che non è Forex, per forex viene inteso il cross valutario diretto che è quotato su un altro mercato.

Ciao Ciao

Buona sera

Come sempre grazie.

Buon fine settimana
Alex

[mimmo_g]

Ho un problema che non riesco a risolvere.
Quando cerco di costruire una strategia, cliccando alla voce sottostante, mi esce una schermata con nessun simbolo.
Non mi dà la possibilità neanche di aggiungerne.
Quando invece apro un grafico, i dati arrivano.
Allego immagini.
Come mai succede questo e soprattutto come si risolve il problema?.
Lo fa sia con dati WEBANK che IB
Grazie ed un saluto

Mimmo

[Andrea Cagalli]

Ho un problema che non riesco a risolvere.
Quando cerco di costruire una strategia, cliccando alla voce sottostante, mi esce una schermata con nessun simbolo.
Non mi dà la possibilità neanche di aggiungerne.
Quando invece apro un grafico, i dati arrivano.
Allego immagini.
Come mai succede questo e soprattutto come si risolve il problema?.
Lo fa sia con dati WEBANK che IB
Grazie ed un saluto

Mimmo

Ciao Mimmo,
non vedi nessun simbolo penso perché per nessun simbolo hai associato la Chain Opzioni in Symbol Manager.
Quindi fai così:
1. Apri Symbol Manager
2. Clicca il pulsante Usa Default. In questo modo scarichi l'insieme dei simboli disponibili che sono nell'ultimo installer
3. Vedrai che molti simboli saranno scritti in azzurro anziché bianco, quelli scritti in azzurro sono i simboli con associata la Chain opzioni.

Ciao Ciao

[tom]

Ciao Mimmo,
non vedi nessun simbolo penso perché per nessun simbolo hai associato la Chain Opzioni in Symbol Manager.
Quindi fai così:
1. Apri Symbol Manager
2. Clicca il pulsante Usa Default. In questo modo scarichi l'insieme dei simboli disponibili che sono nell'ultimo installer
3. Vedrai che molti simboli saranno scritti in azzurro anziché bianco, quelli scritti in azzurro sono i simboli con associata la Chain opzioni.

Ciao Ciao

ciao scusa ,scrivo perché vedo che ho il problema di mimmo;ad es con iwbank quando voglio mettere sottostante mi si apre symbol selection ma non ci sono sottostanti dentro; apro come hai suggerito symbol manager ma trovo solo restore default ma se lo clicko cancello tutto.
il software l'ho installato prima cancellando il vecchio beetrader e poi mettendo questo;ho anche a
abbassato protezione wifi .
sicuramente sbaglio qualcosa;ho visto che tra i programmi ho oltre a beetrader trading Platform ,anche Microsoft visualc++ e Microsoft .NET Framework 4.6.1 ma anche Microsoft .NET Framework 4.5.2.
Dato che fiuto pro mi funziona benissimo,non ho voluto provare a togliere uno dei 2 net framework.
forse e' quello il problema?
grazie cmq buon weekend .
siete sempre over the top un abbraccio tom

[tom]

Ho un problema che non riesco a risolvere.
Quando cerco di costruire una strategia, cliccando alla voce sottostante, mi esce una schermata con nessun simbolo.
Non mi dà la possibilità neanche di aggiungerne.
Quando invece apro un grafico, i dati arrivano.
Allego immagini.
Come mai succede questo e soprattutto come si risolve il problema?.
Lo fa sia con dati WEBANK che IB
Grazie ed un saluto

Mimmo

Scusa mimmo capita anche a me uguale;il grafico pero' lo lanci da beetrader non da iceberg vero? in iceberg non li trovo
ciao grazie