dubbio su operatività

[firaman71]

Ciao a tutti

da ormai più di una settimana se apro la chain (in real time) sul DAX con scadenza 6/2018 mi ritrovo con questa situazione:



per tutti gli strike da 12000 a 12800 ho solo i valori teorici e non ricevo i prezzi in real time.
Se apro il book per la 12000 ottengo questo:



il nulla......se richiedo una quotazione idem....non arriva nulla.
Vorrei rollare una posizione su questi strike ma in pratica non ci riesco. La cosa curiosa è che, come da figura, la 13000 riceve tranquillamente gli aggiornamenti e quindi penso che non sia un problema di simbol manager.

Se provo ugualmente a immettere un ordine ottengo questo:



E' un problema di mie impostazioni di iceberg, un problema di T3open o un semplice problema di caldo che mi ha dato alla testa !?!?

Cosa posso fare?

grazie