Citazione Originariamente Scritto da paoption Visualizza Messaggio
Buongiorno,



A fine settembre mi sono accorto che mi hanno addebitato sul conto corrente una cifra molto superiore rispetto ai 15 Euro che è il costo previsto per il servizio iwscalper da pagare ogni 3 mesi.

Ho chiamato tantissime volte l'helpdesk che ha ammesso l'errore e mi ha detto che stanno provvedendo all'accredito della cifra addebitata erroneamente.

AD Oggi 17/10/2015 non mi hanno ancora rimborsato nulla.....

Per favore qualcuno che utilizza IWBANK come Broker mi potrebbe dire se, per il trimestre che va da luglio a settembre, hanno sbagliato ad addebitargli il costo del servizio IWSCALPER? E in caso di risposta affermativa se gli hanno rimborsato i soldi trattenuti per errore??????

MA VI SEMBRA UN COMPORTAMENTO ACCETTABILE....................................... ...............

Che fare????????

GRAZIE IN ANTICIPO



Ciao,
ho verificato ora ed
ho addebitati con valuta 30/09
euro 19,56
cmq avendomi attivato il
servizio da circa fine Settembre;