Come segnalare i bug

[cescof]

Allora provo a spiegarmi meglio. Quando provo ad aggiornare la catena di opzioni per i titoli italiani, la piatta lavora un pò e poi mi dice sempre che non trova risultati validi questo facendo in apertura il collegamento con la t3 open, funzionante e collegata.
Per quanto riguarda le varie versioni di T3 io ho sia la open che la no frame ma avevo capito che la T3 no frame non si potesse collegare in automatico sabglio?
Grazie
Saluti
Bho sembra più un problema di webank, nel senso che anche collegando le opzioni in dde con excel mi restituisce valore 0 su tutti i campi, mentre se provo ad esportare qualsiasi altra cosa che non siano opzioni funziona... sentirò con loro
Scusate
Non è webank il problema, ho provato a reinstallare fiuto, entro come amministratore, non ho antivirus se non quello di windows, nel firewall ho inserito chain download nelle eccezioni ma niente da fare no aggiorna...
Cosa otrei provare a fare?
Grazie

Niente da fare ho fatto installazione da 0, controllato il firewall, t3 open funzionante ma quando provo a scaricare la chain succede questo

edit installazione fatta su un nuovo pc ma stesso problema