Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
Termini e Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo
Ultima revisione: 23 Aprile 2026
§1 – Disposizioni generali
1.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso, la navigazione, l’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti e servizi digitali offerti tramite lo stesso.
1.2 L’accesso al sito, la registrazione, nonché la trasmissione di un ordine di acquisto comportano l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali, nonché delle eventuali ulteriori condizioni applicabili ai singoli servizi.
1.3 L’utente è tenuto a leggere attentamente il presente documento prima di accedere ai servizi e procedere ad eventuali acquisti. L’utilizzo del sito in qualsiasi forma implica la piena comprensione e accettazione delle condizioni qui previste.
1.4 Le presenti Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente a tale data.
1.5 È responsabilità dell’utente consultare periodicamente le Condizioni Generali per verificare eventuali aggiornamenti.
1.6 Le presenti Condizioni sono applicabili indipendentemente dal dispositivo utilizzato per accedere al sito (desktop, mobile, tablet o altri dispositivi).
§2 – Oggetto del contratto
2.1 Le presenti Condizioni disciplinano la fornitura di prodotti e servizi digitali, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- software scaricabili o accessibili online, anche in versione gratuita;
- applicazioni web accessibili tramite account;
- contenuti formativi digitali (video, documenti PDF, materiali didattici);
- servizi informativi e strumenti di analisi.
2.2 I servizi possono includere funzionalità di analisi dei mercati, simulazione di strategie, elaborazione di dati e rappresentazioni informative di scenari operativi.
2.3 Tutti i servizi sono erogati esclusivamente in formato digitale e non è prevista la consegna di beni materiali, salvo diversa indicazione.
2.4 Eventuali servizi forniti da terze parti accessibili tramite il sito non rientrano nell’oggetto delle presenti Condizioni e sono soggetti ai termini dei rispettivi fornitori.
2.5 Il venditore non è responsabile per servizi, contenuti o prodotti forniti da soggetti terzi eventualmente accessibili tramite collegamenti presenti sul sito.
§3 – Conclusione del contratto
3.1 Il contratto si considera concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte del venditore, a seguito del completamento della procedura di acquisto online.
3.2 La procedura di acquisto prevede la compilazione di un modulo elettronico contenente:
- i dati dell’utente;
- i prodotti o servizi selezionati;
- il prezzo applicabile;
- le modalità di pagamento.
3.3 Prima della conclusione dell’ordine, l’utente ha la possibilità di verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
3.4 Con l’invio dell’ordine, l’utente:
- conferma di aver letto le presenti Condizioni Generali;
- accetta integralmente il contenuto;
- approva espressamente le clausole specificamente richiamate.
3.5 Il pagamento del prezzo costituisce elemento essenziale per la conclusione del contratto.
3.6 A seguito della conclusione del contratto, l’utente riceverà una comunicazione di conferma dell’ordine.
3.7 Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- dati incompleti o non veritieri;
- utilizzo improprio dei servizi;
- sospetti di attività fraudolente.
§4 – Utenti registrati e account
4.1 L’accesso ad alcuni servizi richiede la registrazione e la creazione di un account personale.
4.2 L’utente garantisce che i dati forniti in fase di registrazione siano:
- veritieri;
- completi;
- aggiornati.
4.3 L’utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e si impegna a:
- mantenerle riservate;
- non condividerle con terzi;
- adottare tutte le misure necessarie per evitarne l’uso non autorizzato;
4.4 Tutte le operazioni effettuate tramite account sono considerate effettuate dall’utente titolare.4.4 All operations carried out through the account are considered to have been performed by the account holder.
4.5 L’utente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati delle proprie credenziali.
4.6 Il venditore si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso ai servizi in caso di:
- violazione delle presenti condizioni;
- utilizzo improprio dei servizi;
- condivisione non autorizzata degli accessi.
4.7 La sospensione o chiusura dell’account può avvenire senza preavviso nei casi più gravi.
§5 – Natura dei servizi e limitazioni
5.1 Tutti i contenuti e servizi offerti sono forniti esclusivamente a fini:
- educativi;
- informativi;
- didattici.
5.2 I servizi non costituiscono in alcun modo:
- consulenza finanziaria;
- raccomandazioni personalizzate di investimento;
- gestione patrimoniale;
- sollecitazione al pubblico risparmio.
5.3 Le informazioni fornite, incluse eventuali analisi, simulazioni, strategie o rappresentazioni di dati, hanno carattere puramente indicativo e non devono essere considerate come suggerimenti operativi.
5.4 L’utente riconosce che:
- l’operatività sui mercati finanziari comporta rischi elevati;
- i risultati passati non garantiscono risultati futuri;
- è possibile perdere parte o la totalità del capitale investito.
5.5 L’utente è l’unico responsabile delle proprie decisioni operative e si assume integralmente ogni rischio derivante dall’utilizzo dei servizi.
5.6 Il venditore non è responsabile per eventuali perdite economiche, danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo dei servizi.
5.7 Eventuali strumenti o applicazioni che elaborano dati di mercato non garantiscono:5.7 Any tools or applications that process market data do not guarantee:
- completezza;
- accuratezza;
- aggiornamento in tempo reale.
5.8 L’utente accetta che l’utilizzo dei servizi avviene sotto la propria esclusiva responsabilità.
§6 – Prodotti e modalità di erogazione
6.1 I prodotti e servizi offerti sono forniti esclusivamente in formato digitale e possono essere accessibili tramite download o utilizzo online.
6.2 Le principali categorie di prodotti includono:
- software installabili su dispositivi dell’utente;
- software accessibili tramite browser (applicazioni web);
- contenuti formativi digitali (video, documenti, materiali didattici);
- strumenti di analisi e simulazione.
6.3 I software possono essere forniti:
- in versione gratuita;
- in versione demo o trial;
- in versione completa soggetta a licenza.
6.4 L’accesso alle applicazioni web avviene tramite autenticazione e richiede:
- connessione internet attiva;
- compatibilità tecnica del dispositivo utilizzato.
6.5 I contenuti formativi:
- sono resi disponibili tramite piattaforma online;
- non sono scaricabili salvo diversa indicazione esplicita;
- possono essere soggetti a limitazioni temporali di accesso.
6.6 Il venditore non garantisce la compatibilità dei software con tutti i dispositivi o sistemi operativi. L’utente è tenuto a verificare preventivamente i requisiti tecnici.
6.7 Eventuali aggiornamenti, modifiche o miglioramenti dei servizi possono essere effettuati in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.
§7 – Servizi in prova (demo / trial)
7.1 Alcuni prodotti e servizi possono essere resi disponibili gratuitamente per un periodo limitato a fini valutativi.
7.2 Durante il periodo di prova:
- l’utente può accedere alle funzionalità del servizio;
- l’accesso è temporaneo e limitato nel tempo;
- il servizio può essere soggetto a limitazioni tecniche o operative.
7.3 Il venditore si riserva il diritto di:
- modificare le condizioni della prova;
- interrompere la prova in qualsiasi momento;
- limitare l’accesso a determinate funzionalità.
7.4 Alla scadenza del periodo di prova:
- l’accesso al servizio può cessare automaticamente;
- oppure il servizio può trasformarsi in servizio a pagamento, ove previsto.
7.5 Qualora sia richiesto l’inserimento di un metodo di pagamento:
- l’utente autorizza eventuali addebiti successivi;
- l’addebito potrà avvenire al termine del periodo di prova.
7.6 È responsabilità dell’utente verificare la scadenza del periodo di prova e, ove previsto, disattivare il servizio prima della scadenza.
7.7 L’utilizzo dei servizi in prova è soggetto alle stesse condizioni previste per i servizi a pagamento.
§8 – Proprietà intellettuale e limitazioni d’uso
8.1 Tutti i contenuti, software, materiali didattici, logiche di funzionamento, algoritmi, strutture e informazioni presenti nei servizi sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
8.2 L’utente acquisisce esclusivamente un diritto d’uso personale, non esclusivo e non trasferibile.
8.3 È espressamente vietato:
- copiare, duplicare o riprodurre contenuti;
- distribuire o rendere disponibili a terzi i materiali;
- condividere credenziali di accesso;
- utilizzare i servizi per finalità commerciali non autorizzate;
- effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione o analisi del codice;
- aggirare sistemi di protezione o limitazioni tecniche.
8.4 L’utente si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni, i contenuti e le conoscenze acquisite tramite i servizi.
8.5 Qualsiasi violazione comporta:
- la sospensione immediata del servizio;
- la possibile risoluzione del contratto;
- il diritto del venditore di agire per il risarcimento dei danni.
§9 – Prezzi, pagamenti e condizioni economiche
9.1 I prezzi dei prodotti e servizi sono indicati sul sito e possono essere soggetti a variazioni.
9.2 I prezzi applicati sono quelli in vigore al momento dell’acquisto.
9.3 Il pagamento può essere effettuato tramite:
- carte di credito o debito;
- sistemi di pagamento elettronici;
- altri metodi disponibili sul sito.
9.4 Il venditore non è responsabile per eventuali malfunzionamenti dei sistemi di pagamento gestiti da terze parti.
9.5 In caso di errore nel prezzo indicato:
- l’ordine potrà essere annullato;
- oppure l’utente sarà informato per conferma del prezzo corretto.
9.6 Il mancato pagamento comporta:
- la mancata attivazione del servizio;
- o la sospensione dell’accesso.
9.7 In caso di pagamenti ricorrenti o abbonamenti:
- l’addebito avverrà automaticamente;
- fino a eventuale disdetta da parte dell’utente.
9.8 L’utente è responsabile della correttezza dei dati di pagamento forniti.
§10 – Accesso, durata e sospensione dei servizi
10.1 L’accesso ai servizi può essere:
- a tempo determinato;
- in abbonamento;
- legato a specifiche condizioni di utilizzo.
10.2 La durata dell’accesso è indicata al momento dell’acquisto.
10.3 Il venditore si riserva il diritto di:
- sospendere temporaneamente i servizi per manutenzione;
- interrompere o modificare i servizi;
- limitare l’accesso in caso di utilizzo improprio.
10.4 L’accesso può essere sospeso o revocato in caso di:
- violazione delle condizioni;
- uso fraudolento;
- condivisione non autorizzata.
10.5 La sospensione o revoca dell’accesso non dà diritto a rimborsi.
10.6 Il venditore non garantisce la disponibilità continua dei servizi e non è responsabile per eventuali interruzioni.
10.7 L’utente è responsabile dei requisiti tecnici necessari per l’accesso ai servizi.
§11 – Diritto di recesso e contenuti digitali
11.1 Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso può essere escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale.
11.2 Con l’acquisto dei servizi digitali offerti, l’utente:
- richiede espressamente l’immediata esecuzione del contratto;
- accetta di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la fruizione.
11.3 La fruizione del servizio si considera iniziata al primo accesso ai contenuti o alle applicazioni.
11.4 Per i servizi digitali:
- non è previsto il diritto di recesso dopo l’accesso;
- non sono previsti rimborsi, salvo obblighi inderogabili di legge.
11.5 Nel caso in cui il servizio non sia stato ancora attivato, eventuali richieste saranno valutate discrezionalmente.
§12 – Limitation of Liability
12.1 Il venditore non garantisce in alcun modo:
- risultati economici;
- performance operative;
- profitti derivanti dall’utilizzo dei servizi.
12.2 Il venditore non è responsabile per:
- perdite finanziarie;
- danni diretti o indiretti;
- mancati guadagni;
- decisioni operative dell’utente.
12.3 L’utente riconosce che l’utilizzo dei servizi avviene sotto la propria esclusiva responsabilità.
12.4 Il venditore non è responsabile per:
- errori nei dati;
- ritardi nella disponibilità delle informazioni;
- interruzioni dei servizi.
12.5 Il venditore non assume alcuna responsabilità per eventuali errori nella trasmissione, esecuzione o mancata esecuzione di ordini di acquisto o vendita di strumenti finanziari inviati tramite il software verso i broker dell’utente. È onere esclusivo dell’utente verificare tempestivamente e in tempo reale, attraverso le piattaforme del proprio broker, la correttezza e la coerenza di ogni ordine inviato, nonché l’effettiva ricezione ed esecuzione dello stesso.
12.6 In ogni caso, la responsabilità del venditore non potrà eccedere l’importo eventualmente pagato dall’utente per il servizio.
§13 – Dati di mercato e informazioni
13.1 I servizi possono includere dati di mercato, analisi, elaborazioni e rappresentazioni grafiche.
13.2 Tali dati:
- possono provenire da fonti terze;
- possono essere soggetti a ritardi;
- non sono garantiti come accurati o completi.
13.3 Le informazioni fornite:
- non costituiscono previsioni;
- non rappresentano indicazioni operative vincolanti;
- non devono essere considerate affidabili per decisioni automatiche.
13.4 Il venditore non è responsabile per eventuali errori, omissioni o inesattezze nei dati.
§14 – Continuità del servizio e limitazioni tecniche
14.1 Il venditore si impegna a mantenere operativi i servizi, ma non garantisce:
- continuità ininterrotta;
- assenza di malfunzionamenti;
- disponibilità costante.
14.2 I servizi possono essere sospesi o interrotti per:
- manutenzione;
- aggiornamenti;
- cause tecniche.
14.3 Il venditore non è responsabile per disservizi causati da:
- problemi di connessione dell’utente;
- malfunzionamenti hardware o software;
- eventi esterni non controllabili.
14.4 L’utente è responsabile della configurazione tecnica necessaria per l’accesso ai servizi.
§15 – Forza maggiore
15.1 Il venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore.
15.2 Per forza maggiore si intendono, a titolo esemplificativo:
- eventi naturali;
- interruzioni di rete;
- guasti tecnici;
- attacchi informatici;
- eventi imprevedibili e fuori dal controllo.
15.3 In tali casi, l’esecuzione del contratto potrà essere sospesa senza responsabilità.
§16 – Trattamento dei dati personali e sicurezza
16.1 I dati personali dell’utente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa nazionale applicabile.
16.2 Il trattamento dei dati avviene per le seguenti finalità:
- erogazione dei servizi richiesti;
- gestione degli accessi e autenticazione;
- esecuzione del contratto;
- gestione amministrativa e contabile;
- assistenza tecnica e supporto;
- prevenzione di frodi e abusi.
16.3 I dati trattati possono includere:
- dati identificativi (nome, cognome, email);
- dati di accesso e utilizzo del servizio;
- dati tecnici (indirizzo IP, dispositivo, log di sistema);
- dati relativi ai pagamenti (gestiti tramite provider terzi).
16.4 I dati di pagamento non sono conservati direttamente dal venditore, ma sono trattati esclusivamente da soggetti terzi specializzati nei sistemi di pagamento, secondo i rispettivi standard di sicurezza.
16.5 I dati possono essere trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza.
16.6 I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi:
- fornitori di servizi tecnici necessari all’erogazione;
- piattaforme di pagamento;
- obblighi di legge o richieste dell’autorità.
16.7 I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
16.8 I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’erogazione del servizio e agli obblighi di legge.
16.9 L’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati;
- richiederne la rettifica o cancellazione;
- limitare o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati.
- 16.10 L’utente può esercitare i propri diritti secondo le modalità indicate nella Privacy Policy disponibile sul sito.
16.11 L’utente autorizza espressamente il trattamento dei dati necessari per l’esecuzione del contratto e l’erogazione dei servizi.
§17 – Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie
17.1 Il presente contratto è regolato dalla normativa vigente nello Stato in cui il venditore ha sede, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili applicabili all’utente.
17.2 Qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore, per qualsiasi controversia sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dello stesso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
17.3 Nei casi in cui l’utente non sia qualificabile come consumatore, ogni controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro individuato dal venditore.
17.4 Le parti si impegnano, ove possibile, a tentare una risoluzione amichevole delle controversie prima di intraprendere azioni legali.
17.5 Resta salva la possibilità per l’utente consumatore di accedere a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR/ODR), ove previste dalla normativa vigente.
17.6 In caso di controversie relative a servizi digitali, accessi, utilizzo improprio o violazioni delle presenti condizioni, il venditore si riserva il diritto di sospendere preventivamente l’accesso ai servizi.
17.7 L’eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole non comporta la nullità dell’intero contratto, che resterà valido ed efficace per la parte restante.
17.8 Le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, scritto o orale, relativo ai medesimi servizi.
17.9 L’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento, anche ai fini delle disposizioni relative alle clausole vessatorie.
§18 – Servizio Newsletter e contenuti informativi
18.1 Il servizio Newsletter consiste nella fornitura di contenuti informativi relativi a strumenti finanziari, inclusi, a titolo esemplificativo:
- descrizioni di asset o titoli;
- analisi di dati di mercato;
- valutazioni di open interest e altri indicatori;
- rappresentazioni di possibili configurazioni operative.
18.2 I contenuti della Newsletter:
- hanno esclusivamente finalità informativa ed educativa;
- non costituiscono consulenza finanziaria;
- non rappresentano raccomandazioni di investimento;
- non sono personalizzati sulla base del profilo dell’utente.
18.3 Eventuali strategie, esempi operativi o configurazioni presentate:
- sono puramente illustrative;
- non devono essere interpretate come suggerimenti operativi;
- non tengono conto della situazione finanziaria dell’utente.
18.4 Il servizio non costituisce in alcun modo:
- attività di consulenza finanziaria;
- servizio di gestione patrimoniale;
- servizio di segnali operativi.
18.5 L’utente riconosce che:
- qualsiasi decisione operativa è assunta in totale autonomia;
- l’interpretazione delle informazioni è soggettiva;
- l’utilizzo dei contenuti avviene a proprio rischio.
18.6 Il venditore non garantisce:
- accuratezza dei dati;
- completezza delle analisi;
- aggiornamento in tempo reale.
18.7 Il venditore non è responsabile per:
- decisioni prese dall’utente;
- perdite finanziarie;
- utilizzo improprio delle informazioni.
18.8 L’utente si impegna a non utilizzare i contenuti della Newsletter come base automatica per operazioni di trading.
§19 – Servizio Backtest Engine e simulazioni
19.1 Il servizio Backtest Engine consente all’utente di:
- simulare strategie operative su dati storici;
- analizzare risultati teorici;
- valutare comportamenti di modelli operativi.
19.2 Le simulazioni effettuate:
- sono basate su dati storici;
- non rappresentano operazioni reali;
- non includono tutte le variabili di mercato.
19.3 I risultati del backtest:
- sono puramente teorici;
- non costituiscono risultati reali;
- non garantiscono performance future.
19.4 Le simulazioni non tengono conto, a titolo esemplificativo:
- slippage;
- liquidità reale;
- costi operativi completi;
- condizioni di mercato variabili.
19.5 L’utente riconosce che:
- esiste il rischio di overfitting delle strategie;
- una strategia efficace su dati storici può non funzionare in futuro;
- i risultati possono essere fuorvianti se interpretati in modo improprio.
19.6 Il servizio non deve essere utilizzato come:
- strumento decisionale automatico;
- sistema di generazione di strategie garantite.
19.7 Il venditore non è responsabile per:
- l’utilizzo delle strategie simulate;
- risultati ottenuti dall’utente;
- perdite economiche derivanti dall’applicazione delle simulazioni.
19.8 L’utente si assume integralmente la responsabilità dell’utilizzo dei risultati del Backtest Engine.
§20 – Clausole specifiche sui servizi di analisi e simulazione
20.1 Tutti i servizi che elaborano dati, analisi o simulazioni:
- non garantiscono risultati;
- non prevedono alcuna forma di affidabilità operativa;
- non devono essere utilizzati come sistemi automatizzati di trading.
20.2 L’utente riconosce che:
- i mercati finanziari sono imprevedibili;
- qualsiasi modello è limitato;
- le condizioni reali possono differire in modo significativo.
20.3 L’utilizzo dei servizi avviene esclusivamente sotto la responsabilità dell’utente.
20.4 Il venditore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’uso diretto o indiretto dei servizi.
§21 – Uso corretto dei servizi e divieti
21.1 L’utente si impegna ad utilizzare i servizi in modo conforme alle presenti Condizioni, alla normativa vigente e ai principi di correttezza e buona fede.
21.2 È espressamente vietato:
- utilizzare i servizi per finalità illecite;
- aggirare sistemi di sicurezza o limitazioni tecniche;
- accedere ai servizi mediante sistemi automatizzati non autorizzati;
- interferire con il funzionamento delle piattaforme.
21.3 L’utente si impegna a non utilizzare i servizi in modo da compromettere:
- stabilità dei sistemi;
- integrità dei dati;
- sicurezza delle infrastrutture.
21.4 In caso di violazione, il venditore potrà:
- sospendere immediatamente l’accesso;
- revocare definitivamente l’account;
- agire per il risarcimento dei danni.
§22 – Divieto di condivisione e uso improprio dell’account
22.1 L’account è strettamente personale, individuale e non trasferibile. È vietata qualsiasi forma di cessione, anche temporanea, a terzi.
22.2 L’utente si impegna a non:
- condividere username e password;
- consentire l’accesso a soggetti terzi, anche occasionalmente;
- utilizzare account intestati ad altri;
- creare account multipli per aggirare limitazioni tecniche o commerciali.
22.3 L’utilizzo dell’account è limitato ad una singola persona fisica. Non è consentito l’uso:
- da parte di gruppi;
- all’interno di aziende senza autorizzazione specifica;
- tramite accessi condivisi o centralizzati.
22.4 Il venditore può utilizzare sistemi automatici e manuali per rilevare utilizzi anomali, inclusi, a titolo esemplificativo:
- accessi simultanei da più dispositivi;
- accessi da località geografiche incompatibili;
- utilizzo intensivo non coerente con un uso personale;
- pattern di accesso tipici di condivisione account.
22.5 In presenza di anomalie, il venditore potrà:
- limitare temporaneamente l’accesso;
- richiedere verifiche aggiuntive;
- sospendere l’account senza preavviso;
- revocare definitivamente l’accesso.
22.6 L’utente riconosce che:
- eventuali blocchi automatici sono parte dei sistemi di sicurezza;
- il ripristino dell’accesso non è garantito;
- la sospensione per abuso non dà diritto a rimborsi.
22.7 Qualsiasi tentativo di eludere le limitazioni, inclusi l’utilizzo di:
- VPNs;
- proxy;
- sistemi di anonimizzazione;
finalizzati a mascherare accessi multipli o condivisi, costituisce violazione delle presenti condizioni.
22.8 L’utente è responsabile di ogni attività effettuata tramite il proprio account, anche in caso di utilizzo da parte di terzi.
§23 – Limitazioni tecniche e funzionamento dei servizi
23.1 I servizi sono forniti sulla base della disponibilità tecnica (“as available”) e senza garanzia di funzionamento continuo, stabile o privo di errori.
23.2 Il venditore non garantisce:
- accesso ininterrotto ai servizi;
- tempi di risposta determinati;
- continuità operativa senza interruzioni;
- assenza di bug, errori o malfunzionamenti.
23.3 I servizi possono essere soggetti a:
- manutenzione programmata;
- aggiornamenti tecnici;
- modifiche architetturali;
- interventi urgenti non programmati.
23.4 Il venditore si riserva il diritto di:
- modificare, sospendere o interrompere servizi o funzionalità;
- aggiornare interfacce, logiche o dati;
- introdurre limitazioni tecniche o operative.
23.5 I servizi basati su dati (inclusi analisi, simulazioni, grafici o indicatori) possono essere influenzati da:
- latenza dei flussi informativi;
- ritardi di aggiornamento;
- disallineamenti temporanei;
- problemi di sincronizzazione.
23.6 Il venditore non è responsabile per:
- ritardi nella visualizzazione dei dati;
- errori temporanei nelle elaborazioni;
- incongruenze tra dati mostrati e dati reali di mercato.
23.7 L’utente riconosce che:
- i servizi non sono progettati per operatività in tempo reale garantita;
- non sono sistemi di trading automatico;
- non devono essere utilizzati per decisioni immediate senza verifica indipendente.
23.8 Eventuali limitazioni tecniche possono includere:
- numero massimo di accessi;
- limiti di utilizzo giornaliero;
- restrizioni sulle funzionalità disponibili;
- priorità di accesso in base al tipo di servizio.
23.9 Il venditore non è responsabile per disservizi derivanti da:
- problemi di connessione dell’utente;
- configurazioni hardware o software non compatibili;
- aggiornamenti di sistema del dispositivo;
- utilizzo di browser non supportati.
23.10 In caso di malfunzionamenti, il venditore potrà intervenire senza obbligo di:
- ripristino immediato;
- comunicazione preventiva;
- compensazione economica.
23.11 L’utente accetta che eventuali interruzioni o limitazioni fanno parte della natura dei servizi digitali e non costituiscono inadempimento contrattuale.
§24 – Limitazioni relative ai dati e alle elaborazioni
24.1 I dati utilizzati, visualizzati o elaborati dai servizi possono provenire da fonti interne o da fornitori terzi e sono forniti senza alcuna garanzia di accuratezza, completezza o aggiornamento.
24.2 I dati possono essere soggetti a:
- ritardi (latenza);
- interruzioni temporanee;
- errori di trasmissione;
- incompletezza o assenza di aggiornamenti.
24.3 Le elaborazioni effettuate dai servizi:
- si basano su modelli matematici, statistici o algoritmici;
- rappresentano interpretazioni teoriche dei dati;
- non riflettono necessariamente condizioni reali di mercato.
24.4 Eventuali rappresentazioni grafiche, indicatori, livelli o output:
- sono da considerarsi strumenti informativi;
- non costituiscono valori ufficiali di mercato;
- possono differire dai dati effettivamente disponibili presso broker o piattaforme di negoziazione.
24.5 L’utente riconosce che:
- i dati possono essere incompleti o non aggiornati;
- le elaborazioni possono essere imprecise;
- i risultati possono variare in funzione delle condizioni reali.
24.6 Il venditore non garantisce:
- la correttezza dei dati;
- la coerenza tra fonti diverse;
- l’assenza di errori nei calcoli.
24.7 I servizi non sono progettati per:
- utilizzo in contesti critici o automatizzati;
- integrazione diretta con sistemi di esecuzione ordini;
- decisioni operative senza verifica indipendente.
24.8 L’utente si impegna a:
- verificare autonomamente i dati prima di qualsiasi utilizzo operativo;
- non basare decisioni esclusivamente sulle informazioni fornite.
24.9 Il venditore non è responsabile per:
- errori nei dati;
- incongruenze tra dati e mercato reale;
- perdite derivanti dall’utilizzo delle informazioni.
24.10 Eventuali anomalie o errori non costituiscono inadempimento contrattuale.
§25 – Uso professionale e limitazioni
25.1 I servizi sono concessi esclusivamente per uso personale e individuale dell’utente.
25.2 È espressamente vietato qualsiasi utilizzo dei servizi per finalità professionali, commerciali o a vantaggio di terzi senza autorizzazione scritta.
25.3 In particolare, è vietato:
- utilizzare i contenuti per fornire consulenza a terzi;
- utilizzare le analisi per gestire capitali di terzi;
- integrare i contenuti in servizi a pagamento o gratuiti;
- rivendere, redistribuire o diffondere informazioni derivate dai servizi;
- utilizzare i dati o le elaborazioni per creare prodotti concorrenti.
25.4 È altresì vietato:
- riprodurre contenuti in newsletter, gruppi, chat, social o piattaforme pubbliche;
- utilizzare i contenuti per finalità formative verso terzi senza autorizzazione;
- trasformare i contenuti in segnali operativi o servizi di advisory.
25.5 L’utente non può:
- estrarre sistematicamente dati o contenuti;
- creare database derivati;
- utilizzare strumenti automatizzati per replicare i servizi.
25.6 Qualsiasi utilizzo dei servizi che generi un vantaggio economico diretto o indiretto è considerato uso professionale e richiede autorizzazione.
25.7 Il venditore si riserva il diritto di:
- monitorare utilizzi anomali o sospetti;
- sospendere immediatamente l’accesso;
- revocare definitivamente l’account.
25.8 In caso di violazione, il venditore potrà:
- agire per il risarcimento dei danni;
- richiedere la cessazione immediata dell’attività;
- adottare ogni misura legale necessaria.
25.9 L’utente riconosce che i contenuti e i servizi rappresentano valore proprietario e si impegna a non sfruttarli al di fuori delle condizioni autorizzate.
§26 – Protezione dei sistemi, sicurezza e uso non autorizzato
26.1 I servizi, le infrastrutture, i database, gli algoritmi e le logiche operative sono protetti mediante sistemi di sicurezza tecnici e organizzativi.
26.2 Qualsiasi tentativo, diretto o indiretto, di:
- accedere a parti riservate dei sistemi;
- superare o aggirare misure di sicurezza;
- alterare il funzionamento delle piattaforme;
- interferire con i servizi o i server;
è espressamente proibito.
26.3 È vietato:26.3 It is prohibited to:
- effettuare attività di scraping, data mining o raccolta massiva di dati;
- utilizzare bot, script o strumenti automatizzati non autorizzati;
- replicare, copiare o ricostruire database o contenuti;
- tentare di ricavare algoritmi, modelli o logiche interne.
26.4 È vietato qualsiasi tentativo di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o analisi del funzionamento interno dei software e delle applicazioni.
26.5 L’utente si impegna a non:
- utilizzare i servizi per test di vulnerabilità non autorizzati;
- effettuare attività di penetration testing;
- sfruttare eventuali vulnerabilità riscontrate.
26.6 Eventuali anomalie o vulnerabilità devono essere segnalate tempestivamente al venditore e non possono essere utilizzate a proprio vantaggio.
26.7 Il venditore si riserva il diritto di:
- monitorare accessi e attività sospette;
- registrare log tecnici e comportamentali;
- adottare misure automatiche di protezione.
26.8 In caso di attività sospette o violazioni, il venditore potrà:
- sospendere immediatamente l’accesso;
- bloccare account e indirizzi IP;
- limitare l’accesso ai servizi;
- segnalare l’evento alle autorità competenti.
26.9 L’utente è responsabile per qualsiasi danno derivante da utilizzi non autorizzati o violazioni delle presenti disposizioni.
26.10 Qualsiasi tentativo di accesso abusivo o compromissione dei sistemi potrà essere perseguito nei termini di legge.
§27 – Limitazione avanzata di responsabilità
27.1 I servizi sono forniti “così come sono” (“as is”) e “secondo disponibilità” (“as available”), senza alcuna garanzia espressa o implicita.
27.2 Il venditore non garantisce:
- che i servizi soddisfino esigenze specifiche dell’utente;
- che i servizi siano privi di errori o interruzioni;
- che i risultati ottenuti siano accurati o affidabili.
27.3 Il venditore non è responsabile per:
- perdite finanziarie di qualsiasi natura;
- mancati guadagni;
- danni diretti, indiretti o consequenziali;
- decisioni operative basate sui servizi.
27.4 Il venditore non assume alcuna responsabilità per:
- utilizzo improprio o non conforme dei servizi;
- interpretazioni errate dei contenuti;
- utilizzo dei servizi in contesti professionali non autorizzati.
27.5 In particolare, per i servizi relativi a mercati finanziari:
- non è garantita alcuna performance;
- non è garantita alcuna affidabilità operativa;
- non è garantita alcuna replicabilità dei risultati.
27.6 L’utente riconosce che:
- i servizi non sostituiscono il giudizio umano;
- non devono essere utilizzati come sistemi automatici di decisione;
- qualsiasi utilizzo operativo avviene sotto la propria responsabilità;
27.7 Il venditore non è responsabile per danni derivanti da:
- interruzioni del servizio;
- malfunzionamenti tecnici;
- errori nei dati;
- ritardi nelle informazioni.
27.8 In ogni caso, la responsabilità complessiva del venditore, per qualsiasi titolo, non potrà eccedere l’importo pagato dall’utente per il servizio nei 12 mesi precedenti l’evento.
27.9 Il venditore non è responsabile per danni derivanti da cause esterne, incluse:
- problemi di connessione;
- malfunzionamenti di terze parti;
- eventi imprevedibili.
27.10 L’utente accetta espressamente che:
- l’utilizzo dei servizi comporta rischi;
- nessun sistema può eliminare il rischio operativo;
- ogni decisione resta sotto la propria esclusiva responsabilità.
27.11 Le limitazioni di responsabilità si applicano nella misura massima consentita dalla legge.
§28 – Clausola finale di accettazione
28.1 L’utente dichiara di:
- aver letto integralmente il presente documento;
- aver compreso il contenuto;
- accettare tutte le condizioni.
28.2 Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’utente approva espressamente le seguenti clausole:
- §5 Natura dei servizi;
- §6 Rischi e responsabilità;
- §7 Servizi in prova;
- §8 Proprietà intellettuale;
- §11 Recesso;
- §12 Limitazione di responsabilità;
- §13 Dati di mercato;
- §18 Newsletter;
- §19 Backtest;
- §21 Uso corretto;
- §22 Account;
- §23 Limitazioni tecniche;
- §25 Uso professionale;
- §27 Limitazione avanzata.
