Discussione: Problema d'accesso a BeeTrader
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09-10-20, 19:08 #1
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Problema d'accesso a BeeTrader
Buongiorno, ho provato diverse volte ad accedere ma mi restituisce sempre un messaggio d'errore. Allego screenshot.
Fino a ieri non mi dava problemi...
Grazie
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09-10-20, 21:02 #2
Buonasera,
il messaggio esce quando il tuo Pc non riesce a collegarsi ai nostri server per la chiamata di login/autenticazione.
Verifica il tuo antivirus che magari si è aggiornato e ti ha bloccato l’esecuzione di beeTrader.
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09-10-20, 23:02 #3
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10-11-20, 14:07 #4
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Buongiorno, da qualche giorno mi compare questo messaggio d'errore, a volte devo tentare 3 o 4 volte prima di riuscire ad accedere. Come broker ho Binck.
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10-11-20, 14:30 #5
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anche a me succede con Binck.
Se mi collego con IB si apre subito.
Forse sono i server di Binck che a volte non sono subito "reattivi"
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10-11-20, 14:41 #6
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23-11-20, 12:43 #7
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23-11-20, 13:25 #8
Ciao,
io ho provato ora e tutto funziona correttamente.
Quando ti succede devi sentire il tuo referente Binck o comunque il numero di assistenza tecnica in quanto noi di PlayOptions non "c'entriamo".
beeTrader si collega ad un loro server e quindi il check viene fatto con il codice cliente che segnala il problema.Ultima modifica di Denis Moretto; 23-11-20 alle 17:42
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23-11-20, 21:02 #9
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Ciao Denis, so che non dipende da voi, chiedevo se era possibile un qualche tipo di intervento verso Binck da parte vostra (anche perchè non è che ultimamente siano molto presenti al servizio clienti).
Aspetterò che finisca sta benedetta fusione con Saxo sperando che poi si migliori...