Problema d'accesso a BeeTrader

[robyrex]

Buongiorno, ho provato diverse volte ad accedere ma mi restituisce sempre un messaggio d'errore. Allego screenshot.
Fino a ieri non mi dava problemi...
Grazie

[Denis Moretto]

Buonasera,
il messaggio esce quando il tuo Pc non riesce a collegarsi ai nostri server per la chiamata di login/autenticazione.
Verifica il tuo antivirus che magari si è aggiornato e ti ha bloccato l’esecuzione di beeTrader.

[robyrex]

Buonasera,
il messaggio esce quando il tuo Pc non riesce a collegarsi ai nostri server per la chiamata di login/autenticazione.
Verifica il tuo antivirus che magari si è aggiornato e ti ha bloccato l’esecuzione di beeTrader.

Grazie Denis per la risposta.
Adesso sono entrato senza problemi, senza modificare niente, non so.... Buona serata!

[robyrex]

Buongiorno, da qualche giorno mi compare questo messaggio d'errore, a volte devo tentare 3 o 4 volte prima di riuscire ad accedere. Come broker ho Binck.

[MRTMSS]

anche a me succede con Binck.
Se mi collego con IB si apre subito.
Forse sono i server di Binck che a volte non sono subito "reattivi"

[robyrex]

anche a me succede con Binck.
Se mi collego con IB si apre subito.
Forse sono i server di Binck che a volte non sono subito "reattivi"

L'avevo pensato....alla fine entro sempre ma ci sono giorni tipo oggi

[robyrex]

Buongiorno, da qualche giorno mi compare questo messaggio d'errore, a volte devo tentare 3 o 4 volte prima di riuscire ad accedere. Come broker ho Binck.

Buongiorno, oggi proprio non riesco ad entrare. Sempre questo messaggio. Potete sollecitare Binck a fare qualcosa? Grazie

[Denis Moretto]

Buongiorno, oggi proprio non riesco ad entrare. Sempre questo messaggio. Potete sollecitare Binck a fare qualcosa? Grazie

Ciao,
io ho provato ora e tutto funziona correttamente.
Quando ti succede devi sentire il tuo referente Binck o comunque il numero di assistenza tecnica in quanto noi di PlayOptions non "c'entriamo".
beeTrader si collega ad un loro server e quindi il check viene fatto con il codice cliente che segnala il problema.

[robyrex]

Ciao,
io ho provato ora e tutto funziona correttamente.
Quando ti succede devi sentire il tuo referente Binck o comunque il numero di assistenza tecnica in quanto noi di PlayOptions non "c'entriamo".
beeTrader si collega ad un loro server e quindi il check viene fatto con il codice cliente che segnala il problema.

Ciao Denis, so che non dipende da voi, chiedevo se era possibile un qualche tipo di intervento verso Binck da parte vostra (anche perchè non è che ultimamente siano molto presenti al servizio clienti).
Aspetterò che finisca sta benedetta fusione con Saxo sperando che poi si migliori...