iwBank ....

[okjon]

grafici webank riempiti di informazioni coatte .

gent. traders , ho webank , ex wetrade e vorrei sapere se anche a voi capita che con il puntatore fermo su un grafico
appaia immediatamente sullo stesso una finestra piena di dati . per toglierla occorre muovere il puntatore continuamente . ho un solo monitor e i grafici sono 3 o 4 , quindi piccoli e le finestre sono grandi .
ho chiesto più volte per telefono come distruggerle e mi hanno detto che non si può .
siccome sul forum non leggo di questa scocciatura , ipotizzo che io abbia contattato umani difettosi e perciò domando
se invece voi l\'avete risolta . sono arrivato sino a pensare di immettere impulsi nel mouse .forse lo farò ( la viulenza ! ) .
esistono anche altri cartelli giganti informativi coatti sui simboli dei grafici e danno notizie idiote , ma quelli li
sopporto .
per il resto webank mi piace più di iw b. peccato che perdo . però ho il vantaggio che le commissioni per me non sono determinanti .
grazie a voi e buone cose . marcello massa , okjon .

[Lorenzo A]

stesso problema tuo okjon, non mi pare si possano disattivare. Difettosi non sono gli umani del call-center ma i programmatori che non hanno previsto un banale flag on-off.

[okjon]

sempre grafici webank con disturbi coatti .

stesso problema tuo okjon, non mi pare si possano disattivare. Difettosi non sono gli umani del call-center ma i programmatori che non hanno previsto un banale flag on-off.

per un momento ho sperato , ma niente da fare . e in quanto alla viulenza non vorrei che agisse da comando .
ok . anzi okjon e grazie .
marcello massa .

[mauibet]

Ciao.
Mi dispiace dirti che non uso più IWbank ma ho aperto un conto con IB Broker.
Questo per una serie di motivi:
- commissioni + basse (opzioni su euro stoxx 1,5€)
- flusso dati più efficiente
- non usano la PEI ma usano le API (più veloci) e quindi Multicharts viene collegato con API e non con PEI. il collegamento con Multicharts è quindi gratuito;
http://www.multicharts.com/brokers/
- io ho acquistato Multicharts a vita (1.000 $) che, al cambio attuale, è anche conveniente.
- devo inoltre sengalare che IWBank non è proprio corretta .... è da 6 mesi che ho chiuso il conto ma ... non ho comunicazioni ufficiali da parte loro di ciò .... (no comment)

Sto attualmente usando multicharts con analisi scritte per Tradestation e devo dire che funzionano tutte perfettamente.

Per il collegamento: http://http://www.multicharts.com/mu...s/help/videos/
Vai sul video di IB Broker e guardalo.

ciao.

PS: perchè ti chiami Mauibet?

Ciao Gauss,
gentilmente, proprio a riguardo delle API, potresti descrivermi anche in maniera semplice dove posso "trovarle" quelle relative al collegamento Multicharts-IWBank e come configurarle? Grazie

p.s.
Mauibet= Maurizio Belli con una I di congiunzione

[Gauss]

Mi sembra che attualmente Quicktrade si interfacci con programmi esterni con:
Personal External Interface
Funzione DDE
WIMServer permette la ricezione informative di mercato e l\'invio diretto degli ordini generati da TradeStation® e Metastock Pro®.

quindi API non mi sembra si possano usare.

[livioptions]

E\' successo di nuovo

E\' successo di nuovo, quei figli di ......... di IW alle 11,46 mi mandano una mail che dice che sono in margin call, vado a controllare, effettivamente segna -650 € circa, prendo in mano il telefono per avvisare che farò un versamento nel pomeriggio presso lo sportello UBI, e vengo a sapere dall\'operatore che alle 11,51 hanno chiuso le posizioni, causandomi una perdita di 4000 euro.
Al di là di insultare l\'operatore che insiste dicendomi che la banca non è obbligata a mandarmi un margin call, la posizione era assolutamente congelata -2 call 127 + 2 call 129 per cui insisto dicendo che i capitali a disposizione erano più che sufficienti a coprire la perdita, ma insiste nel dire che la banca ... bla, bla, bla.

Cos posso fare secondo voi, è possibile che non possiamo fare altro che sottostare alle loro angherie?

[borsaric]

A mio modesto avviso l\'unica cosa da fare è cambiare banca!
Se saranno i tanti a farlo, la banca capirà che deve cambiare atteggiamento!

[salvatore]

ciao livio...
ti capisco benissimo, anche io ho gia avuto diverse discussioni con loro...e per di piu non sono mai abbastanza disponibili e comprensivi nei confronti di un loro cliente...non è un bel atteggiamento!!!
ultimamente stavo discutendo per abbassare le commissioni sui futures (che rispetto ad altre sim sono decisamente piu cari), ma sembra che da quell\'orecchio non ci vogliono sentire...secondo me dovrebbero dare a i loro clienti tutti i "migliori strumenti" che possono, perchè un cliente che opera serenamente ed è soddisfatto è una fonte di ritorno per loro!!!
cosa facciamo?passiamo a webank?però non hanno ancora un offerta finanziaria cosi completa, o sbaglio!?

[livioptions]

Ciao Salvatore, questa è la seconda volta che succede e non ho intenzione di fargliela passare, passo la pratica al legale e la sbriga lui.
A proposito delle commissioni, quando dopo il primo incidente sono passato a Banca Sella, hanno visto scendere il volume delle operazioni del 90% e mi hanno chiamato, dicendomi che mi facevano le stesse condizioni di Sella. Puoi pensare cosa gli ho risposto!!! Con questo voglio dire che se tu chiami l\'assistenza e gli dici che se non ti tagliano le commissioni te ne vai, vedrai che qualcosa fanno.
Pe tua informazione Playoptions ha una "convenzione" con Sella per cui paghi TUTTO a 2,5€ anche i future eurex, da parte loro pretendono un volume almeno di un migliaio di operazioni annue.
PS e loro almeno se dovessi avere un problema di margini ti chiamano al telefono!

[salvatore]

Ciao Salvatore, questa è la seconda volta che succede e non ho intenzione di fargliela passare, passo la pratica al legale e la sbriga lui.
A proposito delle commissioni, quando dopo il primo incidente sono passato a Banca Sella, hanno visto scendere il volume delle operazioni del 90% e mi hanno chiamato, dicendomi che mi facevano le stesse condizioni di Sella. Puoi pensare cosa gli ho risposto!!! Con questo voglio dire che se tu chiami l\'assistenza e gli dici che se non ti tagliano le commissioni te ne vai, vedrai che qualcosa fanno.
Pe tua informazione Playoptions ha una "convenzione" con Sella per cui paghi TUTTO a 2,5€ anche i future eurex, da parte loro pretendono un volume almeno di un migliaio di operazioni annue.
PS e loro almeno se dovessi avere un problema di margini ti chiamano al telefono!

accidenti!!!una non va bene...due è da andare a milano e prenderli per il collo...stiamo parlando di soldini, mica di noccioline!!!
interessante la convenzione con banca sella (anche se per me 1000 operazioni all\'anno sono tante attualmente)...sapevo di quella con webank, ma di sella no...quando mi sono avvicinato al mondo del trading avevo proprio iniziato da loro e mi erano sembrati molto seri e professionali (peccato però per le commissioni che mi proponevano!)
e poi la telefonata in caso di margin call è veramente una bella cosa per 1000 motivi...

[livioptions]

Certo che non và bene anche perchè la prima volta passi, mi hanno chiuso alcuni spread su Fiat in utile che anche se avrebbero guadagnato molto di più a pochi giorni dalla scadenza, pazienza.
Questa volta l\'hanno fatta sporca perchè l\'operazione era coperta, i soldi sul c/c per coprire il differenziale c\'erano e se i loro algoritmi per il TIMS sono sballati, non è certo colpa mia.

Per il pugno sul naso, ti giuro che se era una filiale fisica qui da me ...

[caio]

E\' successo di nuovo, quei figli di ......... di IW alle 11,46 mi mandano una mail che dice che sono in margin call, vado a controllare, effettivamente segna -650 € circa, prendo in mano il telefono per avvisare che farò un versamento nel pomeriggio presso lo sportello UBI, e vengo a sapere dall\'operatore che alle 11,51 hanno chiuso le posizioni, causandomi una perdita di 4000 euro.
Al di là di insultare l\'operatore che insiste dicendomi che la banca non è obbligata a mandarmi un margin call, la posizione era assolutamente congelata -2 call 127 + 2 call 129 per cui insisto dicendo che i capitali a disposizione erano più che sufficienti a coprire la perdita, ma insiste nel dire che la banca ... bla, bla, bla.

Cos posso fare secondo voi, è possibile che non possiamo fare altro che sottostare alle loro angherie?

Ciao siccome m\'interessa la cosa anche se non mi è mai capitato

Ho riletto le loro norme contrattuali che ho io e dice espresamente che erano tenuti ad informare il cliente immediatamente e che avevi tutto il tempo per ademmpiere alla richiesta formulata ( parla di gg per farlo)

in quanto sei sempre responsabile del tuo conto corrente

ci potresti tenere aggiornati grazie

[salvatore]

Ciao siccome m\'interessa la cosa anche se non mi è mai capitato

Ho riletto le loro norme contrattuali che ho io e dice espresamente che erano tenuti ad informare il cliente immediatamente e che avevi tutto il tempo per ademmpiere alla richiesta formulata ( parla di gg per farlo)

in quanto sei sempre responsabile del tuo conto corrente

ci potresti tenere aggiornati grazie

interessante questo riferimento!!!
se il regolamento parla di giorni per ricoprire il margin call, allora mi sentono...adesso me lo rileggo anche io.
grazie per il suggerimento

[livioptions]

Se è capitato a qualcunaltro propongo una class action

[pidi10]

Voi siete nuovi e non lo sapete, credo, quello che abbiamo organizzato noi del Forum Playoptions per insistere con la IWBank per avere delle commissioni più basse 2 anni fa.

Ci siamo messi d\'accordo in 300 circa e ad un giorno stabilito ognuno dei trecento ha inviato un fax per chiedere alla IWBank una convenzione per le commissioni al gruppo Playoptions.
Il fax doveva essere inviato a 3 destinatari: il direttore generale della Banca, il direttore amministrativo e il promotore incaricato.

Il giorno scelto sono partiti i 900 fax.

Non vi dico quello che è successo!

Io stavo in un supermercato a fare la spesa quando mi suona il cellulare. Era il promotore che mi domanda perchè avevo io organizzato tutto quel casino, che il direttore era furioso con lui e che se serviva qualcosa a me bastava telefonare a lui ed evitare tutto quel macello. (Cosa rivelatasi poi quasi totalmente priva di fondamento)

Come è andata a finire?

Che la banca ufficialmente non ha fatto nulla, ma qualcuno lo ha chiamato direttamente e le commissioni, dopo una trattative personale, gliele ha abbassate.

Volete sapere come ci vede IWBank?
Come persone che se superano i tre mesi di sopravvivenza dall\'apertura del conto, lavorano tanto e guadagnano, cioè garantiscono alla banca una rendita certa, sono da tenere d\'occhio e quando calano gli eseguiti da contattare per concordare condizioni migliori.

Altri mezzi per ottenere cose dalla IWBank sono ad esclusivo appannaggio dei vostri uffici legali.