Buongiorno,
A fine settembre mi sono accorto che mi hanno addebitato sul conto corrente una cifra molto superiore rispetto ai 15 Euro che è il costo previsto per il servizio iwscalper da pagare ogni 3 mesi.
Ho chiamato tantissime volte l\'helpdesk che ha ammesso l\'errore e mi ha detto che stanno provvedendo all\'accredito della cifra addebitata erroneamente.
AD Oggi 17/10/2015 non mi hanno ancora rimborsato nulla.....
Per favore qualcuno che utilizza IWBANK come Broker mi potrebbe dire se, per il trimestre che va da luglio a settembre, hanno sbagliato ad addebitargli il costo del servizio IWSCALPER? E in caso di risposta affermativa se gli hanno rimborsato i soldi trattenuti per errore??????
MA VI SEMBRA UN COMPORTAMENTO ACCETTABILE....................................... ...............
Che fare????????
GRAZIE IN ANTICIPO
A fine settembre mi sono accorto che mi hanno addebitato sul conto corrente una cifra molto superiore rispetto ai 15 Euro che è il costo previsto per il servizio iwscalper da pagare ogni 3 mesi.
Ho chiamato tantissime volte l\'helpdesk che ha ammesso l\'errore e mi ha detto che stanno provvedendo all\'accredito della cifra addebitata erroneamente.
AD Oggi 17/10/2015 non mi hanno ancora rimborsato nulla.....
Per favore qualcuno che utilizza IWBANK come Broker mi potrebbe dire se, per il trimestre che va da luglio a settembre, hanno sbagliato ad addebitargli il costo del servizio IWSCALPER? E in caso di risposta affermativa se gli hanno rimborsato i soldi trattenuti per errore??????
MA VI SEMBRA UN COMPORTAMENTO ACCETTABILE....................................... ...............
Che fare????????
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