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  • ables
    Senior Member

    • May 2011
    • 165

    #1

    help

    Buongiorno,
    sono 2 giorni che non riesco ad accedere alla applicazione.
    Ho provato a reinstallare l\'applicazione ma dopo la schermata iniziale non mi permette nulla ( descrizione fiuto beta non risponde).
    E\' un problema generalizzato o specifico sul mio p.c.
    Grazie per eventuali informazioni e suggerimenti per ripristinare la sua funzionalità.
    Elio
  • Denis Moretto
    Administrator
    • Dec 2007
    • 3568

    #2
    Originariamente Scritto da ables
    Buongiorno,
    sono 2 giorni che non riesco ad accedere alla applicazione.
    Ho provato a reinstallare l\'applicazione ma dopo la schermata iniziale non mi permette nulla ( descrizione fiuto beta non risponde).
    E\' un problema generalizzato o specifico sul mio p.c.
    Grazie per eventuali informazioni e suggerimenti per ripristinare la sua funzionalità.
    Elio
    Salve Elio,
    è un problema del suo pc, in quanto Fiuto Beta funziona correttamente.
    Forse ha aggiornato antivirus o firewall...e quindi bloccano l\'accesso al programma.
    Prova a re-installare Fiuto (lanciando il file di installazione come amministratore) scaricandolo da questo link

    Comment

    • Antonello
      Member

      • Mar 2011
      • 94

      #3
      Anch\'io ho problemi con FB dopo aver riformattato ( W8.1 Enterprise).

      Non si scaricano i dati e compare l\'alert che indica 1) mancanza collegamento che invece è funzionante; 2) problemi con l\'Antivurs e che ho poi disinstallato ma il problema rimane; 3 e 4) Active Perl. Che ho disinstallato e caricato nuovamente.

      Ho rimosso Fb e reinstallato come amministratore. Mentre l\' Active Perl mi ha dato solo queste due opzioni: Add Perl to te Path enviroment variable e Create Perl file ext association. Le altre sono inibite.

      Il mal funzionamento lo si ha sia Usando il Provider DDE o il collegamento con la T3open.

      Ovviamente concordo che il Fb non ha problemi. Anche perché funzionava prima.

      Cosa posso ancora controllare? Grazie.

      Comment

      • Denis Moretto
        Administrator
        • Dec 2007
        • 3568

        #4
        Originariamente Scritto da Antonello
        Anch\'io ho problemi con FB dopo aver riformattato ( W8.1 Enterprise).

        Non si scaricano i dati e compare l\'alert che indica 1) mancanza collegamento che invece è funzionante; 2) problemi con l\'Antivurs e che ho poi disinstallato ma il problema rimane; 3 e 4) Active Perl. Che ho disinstallato e caricato nuovamente.

        Ho rimosso Fb e reinstallato come amministratore. Mentre l\' Active Perl mi ha dato solo queste due opzioni: Add Perl to te Path enviroment variable e Create Perl file ext association. Le altre sono inibite.

        Il mal funzionamento lo si ha sia Usando il Provider DDE o il collegamento con la T3open.

        Ovviamente concordo che il Fb non ha problemi. Anche perché funzionava prima.

        Cosa posso ancora controllare? Grazie.
        Ciao Antonello,
        fai così, disinstalla Antivirus, fiutoBeta e perl.
        Riavvia il pc.
        Poi, installa FiutoBeta di nuovo come amministratore...ma non avviarlo.
        Poi installa il Perl Scaricandolo da questo link
        Una volta terminato installa sempre come amministratore anche i tool di Fiuto scaricando il file da questo link
        Ora come ultimo passaggio scarica i moduli perl da questo link. Decomprimili e per ognuno dei file fai sempre il comando esegui come amministratore.

        A questo punto tutto dovrebbe essere ok!
        Last edited by Denis Moretto; 08-04-15, 09:06.

        Comment

        • Antonello
          Member

          • Mar 2011
          • 94

          #5
          Grazie Denis,
          ho seguito i tuoi consigli. Ma nulla da fare.

          Comment

          • Denis Moretto
            Administrator
            • Dec 2007
            • 3568

            #6
            Antonello,
            mandami a denis.moretto@playoptions.it i codici per accedere via teamviewer...oppure chiamami al 3475500047
            grazie

            Comment

            • Antonello
              Member

              • Mar 2011
              • 94

              #7
              Grazie Denis per l\'assistenza che ci fornite. Veloce come sempre. Ma ho risolto.

              Allora, ovviamente il colpevole non era Fiuto ma l\'Antivirus. Anche disinstallandolo e seguendo i vari passaggi che hai indicato i dati non si ricevevano. Ho quindi riformattato e installato. Il tutto adesso va a meraviglia.

              Comment

              • Denis Moretto
                Administrator
                • Dec 2007
                • 3568

                #8
                Originariamente Scritto da Antonello
                Grazie Denis per l\'assistenza che ci fornite. Veloce come sempre. Ma ho risolto.

                Allora, ovviamente il colpevole non era Fiuto ma l\'Antivirus. Anche disinstallandolo e seguendo i vari passaggi che hai indicato i dati non si ricevevano. Ho quindi riformattato e installato. Il tutto adesso va a meraviglia.
                Ottimo Antonello!!!

                Comment

                • FabryF
                  Senior Member

                  • May 2015
                  • 189

                  #9
                  Poblema con lo scarico dati

                  Buongiorno a tutti,

                  sono un nuovo utente di Fiuto Beta e mi sto avvicinando per la prima volta al mondo delle opzioni ma purtroppo con Fiuto Beta non riesco a scaricare i dati storici di nessuno strumento.

                  Ho provato diverse volte la seguente procedura spiegata da Denis ad un altro utente un paio di pagine più indietro in questa discussione, a purtroppo sempre senza successo.

                  Ho prima disinstallato anche l\'antivirus (anche se ho Avira).


                  1. chiudi fiuto Beta
                  2. dal pannello di controllo di windows --> disinstalla programmi, disintalla Active Perls e FiutoBeta e FiutoTools (se li hai)
                  3. re-installa fiuto Beta
                  scaricando da qui il file di installazione, sempre lanciando l\'installer come amministratore. Terminata l\'installazione non aprirlo.
                  4. Ora scarica
                  questo file di installazione ed installalo
                  5. Come ultimo passaggio re-installa i tools di FiutoBeta
                  scaricando da qui il file di installazione.
                  6. Adesso
                  scarica questo file
                  , decomprimilo, e poi lancia un file alla volta (facendo tasto destro ed "esegui come amministratore")


                  Avete suggerimenti ?Qualcuno mi può aiutare ?

                  Grazie mille.
                  Fabrizio

                  Comment

                  • Denis Moretto
                    Administrator
                    • Dec 2007
                    • 3568

                    #10
                    Ciao e benvenuto!
                    Purtroppo se hai già fatto la procedura descritta il problema è diverso dai soliti conflitti di antivirus e firewall.

                    Per favore scrivimi un tuo recapito telefonico a denis.moretto@playoptions.it così ci accordiamo per una sessione di assistenza remota in modo da risolvere il problema.

                    grazie


                    Originariamente Scritto da FabryF
                    Buongiorno a tutti,

                    sono un nuovo utente di Fiuto Beta e mi sto avvicinando per la prima volta al mondo delle opzioni ma purtroppo con Fiuto Beta non riesco a scaricare i dati storici di nessuno strumento.

                    Ho provato diverse volte la seguente procedura spiegata da Denis ad un altro utente un paio di pagine più indietro in questa discussione, a purtroppo sempre senza successo.

                    Ho prima disinstallato anche l\'antivirus (anche se ho Avira).


                    1. chiudi fiuto Beta
                    2. dal pannello di controllo di windows --> disinstalla programmi, disintalla Active Perls e FiutoBeta e FiutoTools (se li hai)
                    3. re-installa fiuto Beta
                    scaricando da qui il file di installazione, sempre lanciando l\'installer come amministratore. Terminata l\'installazione non aprirlo.
                    4. Ora scarica
                    questo file di installazione ed installalo
                    5. Come ultimo passaggio re-installa i tools di FiutoBeta
                    scaricando da qui il file di installazione.
                    6. Adesso
                    scarica questo file
                    , decomprimilo, e poi lancia un file alla volta (facendo tasto destro ed "esegui come amministratore")


                    Avete suggerimenti ?Qualcuno mi può aiutare ?

                    Grazie mille.
                    Fabrizio

                    Comment

                    • FabryF
                      Senior Member

                      • May 2015
                      • 189

                      #11
                      Originariamente Scritto da Denis Moretto
                      Ciao e benvenuto!
                      Purtroppo se hai già fatto la procedura descritta il problema è diverso dai soliti conflitti di antivirus e firewall.

                      Per favore scrivimi un tuo recapito telefonico a denis.moretto@playoptions.it così ci accordiamo per una sessione di assistenza remota in modo da risolvere il problema.

                      grazie

                      Grazie mille Denis, gentilissimo. Ti ho appena inviato una mail con il mio recapito.
                      Fabrizio

                      Comment

                      • FabryF
                        Senior Member

                        • May 2015
                        • 189

                        #12
                        Originariamente Scritto da FabryF
                        Grazie mille Denis, gentilissimo. Ti ho appena inviato una mail con il mio recapito.
                        Fabrizio

                        Denis, la ringrazio davvero molto per avermi risolto il problema. Efficientissimo e gentilissimo !

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