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Premetto che di mestiere faccio l\'ingegnere informatico per cui ti scrivo con cognizione di causa. Il tuo problema non può risiedere in uno o in entrambi i due software. Li uso entrambi e non ho nessun malfunzionamento mentre quattro mesi fa invece c\'era qualche piccola disconnessione poi sistemata da WB.
Devi pertanto cercare nei tuoi apparati cosa non li fa funzionare: linea internet, PC, firewall, ecc.Comment
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Ciao caro,ciao Andrea,
come immaginavo, pare proprio che Fiuto faccia il suo dovere.
allora dev\'essere proprio la T3.
quello che è successo (e, a questo punto, presumo che quando qualche giorno fa mi lamentavo della T3 delle barre a 5 minuti mancanti il vero problema era già in atto) è che sullo stato degli ordini della T3 non appare l\'ordine. e non credo che sia un problema di mia ansia che voglio vedere tutto subito perché oggi sono finito "per caso" a fare un check dei prezzi e mi sono accorto che il prezzo era passato e lo stato degli ordini era vuoto.
immagino poi che se Fiuto dà l\'ordine come immesso non ci dovrebbero essere ulteriori tempi tecnici.
quello che adesso mi preoccupa è avere quell\'ordine eseguito che però io non vedo nel mio portafoglio T3.
a seguito mail non vorrei che ci fossimo incagliati su questo punto. Sullo "Stato degli ordini" al tab "Tutti gli ordini" non ci sono visualizzati tutti gli ordini, vedi per esempio le slide allegato.
Dal Log i tuoi ordini sono effettivamente inviati..
Ciao CiaoComment
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Ciao ragazzi scusate per il ritardo della risposta,come ho sottolineato è solo una minoranza che ha problemi e il fatto che la restante parte lavora serenamente fa ben sperare che prima o poi anche gli altri avranno questa possibilita.
Venendo al mio caso specifico posso garantirti che non è come dici poichè ho cambiato pc e non cambia nulla,esausto da questa possibilita ho affittato un server remoto e l ho dato in mano direttamente ai ragazzi di playoptions,risultato hanno confermato l anomalia e si spera che sentendo la loro versione webank risolva la cosa.
Io per ora rimango al palo
Ciao a tutti buna giornataComment
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ciao Andrea,
sono convinto anch\'io che Fiuto mandi gli ordini, perché anche dal quel poco che posso intuire leggendo il log file intuisco che è così.
sottolineo che non sto dando "colpe" a Fiuto.
il mio problema è che gli ordini sono passati alla T3 le prime due volte che c\'è stata occasione. le volte successive gli ordini non sono più arrivati. e io non ho cambiato nessuna impostazione, né nei 2 software, né nel pc, e non ho installato nemmeno nuovi programmi.
Potrebbe essere una soluzione tentare di reinstallare tutto?Comment
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ma certo Andrea, per me va bene. come vuoi fare? Teamviewer? ti mando id e password via mail?Ciao caro,
ritengo non sia necessario, possiamo se vuoi verificare con una sessione di assistenza remota, che ne dici? Io sono convinto che gli ordini ci siano sulla T3 Open ma che non si vedano. Facciamo così e tagliamo la testa al toro, che ne dici?
Ciao CiaoComment
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Andrea, funziona benissimo.
grazie e ciao
RaffaelloComment
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Errore invio ordini
Ciao Andrea,
mi esce questo errore quando cerco di inviare ordini a mercato.
Mi puoi aiutare?
Grazie, ciao!!
File AllegatiComment
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Ciao Flavio,
da manuale T3 Open: EXCLUDED: il titolo è stato escluso dalla contrattazione. Per ulteriori informazioni contatta il Call Center di WeBank.
Ho appena provato dalla T3 e da lo stesso messaggio......
Ciao CiaoComment
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