Non parte bee trader

[pernotron]

Ciao Andrea,
ho installato la versiobe 8.47 di bee trader e non mi funziona più , esce l\'errore che ti riporto in allegato!
Cosa faccio ora?
Aiutmai pleaseeeeeeeee !


p.s. nemmeno reinstallando la versione precedente funziona più

[Denis Moretto]

Ciao Ettore,

è un problema del tuo pc.
Fai così, riavvialo.
Poi re-installa beeTrader e vedrai che tutto sarà ok.

[pernotron]

Ciao Ettore,

è un problema del tuo pc.
Fai così, riavvialo.
Poi re-installa beeTrader e vedrai che tutto sarà ok.

Grazie Denis,
era il maledetto antivirus Avast

Un abbraccio

[Andrea Cagalli]

Grazie Denis,
era il maledetto antivirus Avast

Un abbraccio

Ciao caro,
ti consiglio Avira, è free ed è molto meno invasivo per beeTrader ma anche per altri software che si connettono.

Ciao Ciao

[Savius]

i grafici non si aggiornano

Da oggi Bee trader non mi aggiorna i grafici (riporta il valore numerico aggiornato ma graficamente continua sempre sulla stessa barra). Non so se è un caso, ma oggi ho eseguito l\'aggiornamento di Java alla versione 8 update 25 (che è "obbligatorio" e comporta la cancellazione automatica delle versioni precedenti). I dati li prendo da Quick Trade.
Poichè sul mio computer ho Linux, BeeTrader è installato in un Virtual Box che simula Windows (era l\'unico modo), e finora ha sempre funzionato.
Potete aiutarmi?
Grazie

[Andrea Cagalli]

Da oggi Bee trader non mi aggiorna i grafici (riporta il valore numerico aggiornato ma graficamente continua sempre sulla stessa barra). Non so se è un caso, ma oggi ho eseguito l\'aggiornamento di Java alla versione 8 update 25 (che è "obbligatorio" e comporta la cancellazione automatica delle versioni precedenti). I dati li prendo da Quick Trade.
Poichè sul mio computer ho Linux, BeeTrader è installato in un Virtual Box che simula Windows (era l\'unico modo), e finora ha sempre funzionato.
Potete aiutarmi?
Grazie

Ciao,
può essere che hai spostato il grafico con la barra in basso e quindi tu vedi effettivamente sempre la stessa barra e le altre si stanno formando ma non le visualizzi?

Ciao Ciao

[Savius]

No, quello che succede è che dopo che ho avviato il programma il tempo del grafico si ferma alla barrra in corso (ad esempio adesso ho un grafico a 5 minuti in cui l\'ultima barra è delle ore 14.30, quando ho iniziato). Per tutto il tempo successivo in cui resto collegato il prezzo si muove in su e in giù lungo questa barra, che alla fine diventa altissima e non compare mai una barra nuova. Però se cambio time frame e poi ritorno su quello di prima il grafico si aggiorna a quel momento, salvo poi continuare a rimanere bloccato come prima. Sulla watch list i prezzi arrivano normalmente, e anche quelli numerici riportati sul margine del grafico si aggiornano. Perciò penso che il problema sia proprio legato alla rappresentazione grafica.

Ciao,
può essere che hai spostato il grafico con la barra in basso e quindi tu vedi effettivamente sempre la stessa barra e le altre si stanno formando ma non le visualizzi?

Ciao Ciao

[ATTACH=CONFIG]16629[/ATTACH]

[Denis Moretto]

No, quello che succede è che dopo che ho avviato il programma il tempo del grafico si ferma alla barrra in corso (ad esempio adesso ho un grafico a 5 minuti in cui l\'ultima barra è delle ore 14.30, quando ho iniziato). Per tutto il tempo successivo in cui resto collegato il prezzo si muove in su e in giù lungo questa barra, che alla fine diventa altissima e non compare mai una barra nuova. Però se cambio time frame e poi ritorno su quello di prima il grafico si aggiorna a quel momento, salvo poi continuare a rimanere bloccato come prima. Sulla watch list i prezzi arrivano normalmente, e anche quelli numerici riportati sul margine del grafico si aggiornano. Perciò penso che il problema sia proprio legato alla rappresentazione grafica.

Ciao Gianfranco,
i problemi possono essere 2:
- hai le impostazioni di data e ora del pc non correttamente impostate, e quindi ti allego quelle del mio pc e confrontale. (le trovi sul pannello di controllo --> impostazioni internazionali)

- non hai l\'informativa dei dati che vuoi ricevere non attivata sulla tua piattaforma di trading, e quindi i dati ti arrivano o in ritardo oppure con orari "sballati"

Per favore verifica questi 2 aspetti e se non ti trovi fammi uno squillo che ti sistemo il tutto io via assistenza remota.

[Savius]

Problema risolto

Caro Denis, ho fatto le verifiche che mi hai consigliato e in effetti ho scoperto che l\'ora della watch-list di QuickTrade (ma non quella dei grafici) era errata di 2 ore. All call center non hanno saputo aiutarmi. Però, siccome avevo appena installato Java in versione 8 e mi sembrava una coincidenza significativa ho provato a disinstallarla e a rimettere la versione 7 (che è quella consigliata per QT). Non mi aspettavo grandi risultati e invece...ha funzionato! L\'ora di QT è diventata giusta, e quindi bee trader ha ripreso a funzionare. Mi sono dilungato nel caso queste informazioni potessero essere utili a qualcun altro.
Ti ringrazio tantissimo per l\'aiuto e per la sollecitudine
Gianfranco

Ciao Gianfranco,
i problemi possono essere 2:
- hai le impostazioni di data e ora del pc non correttamente impostate, e quindi ti allego quelle del mio pc e confrontale. (le trovi sul pannello di controllo --> impostazioni internazionali)

- non hai l\'informativa dei dati che vuoi ricevere non attivata sulla tua piattaforma di trading, e quindi i dati ti arrivano o in ritardo oppure con orari "sballati"

Per favore verifica questi 2 aspetti e se non ti trovi fammi uno squillo che ti sistemo il tutto io via assistenza remota.

[Denis Moretto]

Caro Denis, ho fatto le verifiche che mi hai consigliato e in effetti ho scoperto che l\'ora della watch-list di QuickTrade (ma non quella dei grafici) era errata di 2 ore. All call center non hanno saputo aiutarmi. Però, siccome avevo appena installato Java in versione 8 e mi sembrava una coincidenza significativa ho provato a disinstallarla e a rimettere la versione 7 (che è quella consigliata per QT). Non mi aspettavo grandi risultati e invece...ha funzionato! L\'ora di QT è diventata giusta, e quindi bee trader ha ripreso a funzionare. Mi sono dilungato nel caso queste informazioni potessero essere utili a qualcun altro.
Ti ringrazio tantissimo per l\'aiuto e per la sollecitudine
Gianfranco

Ottimo carissimo...non mi era mai successo questo particolare, ma grazie alla tua descrizione ne abbiamo imparata una nuova.

[Savius]

root element is missing

Ahimè, oggi non riesco a far partire bee trader. Mi dà un messaggio:
"Error: root element is missing"
seguito da un lungo elenco di manchevolezze.
Fino a ieri non avevo problemi.
Ho fatto vari tentativi:riavviare il sistema, reinstallare bee trader (ora ho installato l\'ultima versione beta del 14 ottobre 2014, prima avevo la versione del 27 agosto 2014) e Microsoft.Net 4.5, ma non è cambiato niente.
Posso fare qualcosa?
Grazie

[Andrea Cagalli]

Ahimè, oggi non riesco a far partire bee trader. Mi dà un messaggio:
"Error: root element is missing"
seguito da un lungo elenco di manchevolezze.
Fino a ieri non avevo problemi.
Ho fatto vari tentativi:riavviare il sistema, reinstallare bee trader (ora ho installato l\'ultima versione beta del 14 ottobre 2014, prima avevo la versione del 27 agosto 2014) e Microsoft.Net 4.5, ma non è cambiato niente.
Posso fare qualcosa?
Grazie

Ciao,
mandami un mail a andrea.cagalli@playoptions.it con i dati di accesso a teamviewer

Ciao Ciao

[MBLA]

Download software Beetrader non possibile

Ciao Andrea,
sto provando a scaricare beetrader, ma il mio antivirus blocca il download,ecco il messaggio:

InfezioneMSIL:GenMalicious-TB [Trj][/I][/I]



Gentilmente, come dovrei procedere?

grazie mille

[fnet]

Ciao Andrea,
sto provando a scaricare beetrader, ma il mio antivirus blocca il download,ecco il messaggio:

InfezioneMSIL:GenMalicious-TB [Trj][/I][/I]



Gentilmente, come dovrei procedere?

grazie mille

... aspettando lo Staff, l\'antivirus consigliato è Avira ....
fabio

[Andrea Cagalli]

Ciao,
basta che dici al tuo antivirus che non è una minaccia. E come suggerisce fnet, consigliamo Avira come antivirus che è poco invasivo e fa il suo in modo eccellente.

Ciao Ciao